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Política de Privacidad
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información cuando interactúa con los sitios web de TJ Hair System y sus servicios relacionados.
Al utilizar este sitio o proporcionar su información, usted acepta esta política.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar:
Datos personales
Nombre, teléfono, correo electrónico, ubicación
Información médica relacionada
Fotografías (incluyendo cuero cabelludo y área donante)
Historial médico y respuestas a cuestionarios
Procedimientos previos e intereses de tratamiento
Información técnica
Dirección IP
Navegador
Uso del sitio
3. Cómo se Recopila la Información
La información puede recopilarse mediante:
Formularios del sitio web
Cuestionario de evaluación gratuita
Carga de fotografías
Comunicación por correo, SMS o WhatsApp
Herramientas de agenda o reservación
4. Uso de Inteligencia Artificial y Sistemas Automatizados
Algunas herramientas utilizadas en el proceso de evaluación y comunicación pueden incluir sistemas automatizados y tecnologías de inteligencia artificial.
Estas herramientas se utilizan para:
Apoyar evaluaciones preliminares
Organizar y procesar información enviada
Mejorar la eficiencia en la comunicación
Optimizar la calidad del servicio
Los resultados generados por estos sistemas son informativos y de apoyo, y no constituyen diagnóstico ni tratamiento médico.
Todas las decisiones médicas son tomadas por profesionales de la salud en consulta presencial.
5. Uso de la Información
La información se utiliza para:
Evaluaciones preliminares con fines informativos
Coordinación de citas y seguimiento
Comunicación con el paciente
Mejora de servicios y sistemas internos
Cumplimiento legal y administrativo
6. Compartición de Información
La información puede compartirse entre:
TJ Hair Clinic (práctica médica en México)
Russald Medical (instalaciones médicas)
MedicalMex (servicios de coordinación no clínica)
MedicalMex no presta servicios médicos.
7. Transferencia Internacional de Datos
Al proporcionar su información, usted acepta que sus datos puedan ser procesados en México y Estados Unidos.
8. Consentimiento de Comunicación
Al proporcionar sus datos, usted acepta ser contactado por:
Teléfono
Correo electrónico
SMS
WhatsApp
Para fines de coordinación y seguimiento.
9. Seguridad de la Información
Aunque los servicios no están sujetos a HIPAA, se realizan esfuerzos razonables para proteger la información utilizando tecnologías disponibles.
10. Conservación de Datos
La información se conserva únicamente el tiempo necesario para:
Operación
Cumplimiento de regulaciones en México
11. Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de:
Proporcionar información veraz
Entender las limitaciones de seguridad en medios digitales
12. Solicitudes Legales
Las solicitudes deberán enviarse a:
El tiempo de respuesta puede ser de 30 días o más.
13. Plataformas de Terceros
Se pueden utilizar herramientas externas, incluyendo tecnologías automatizadas, para la operación de servicios.
14. Cookies
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15. Modificaciones
Esta política puede actualizarse en cualquier momento.
16. Contacto
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